利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、みらい学習アカデミー株式会社（以下「当社」といいます。）が提供する学習支援サービスの利用条件を定めるものです。利用者（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、当社のサービスを利用するものとします。

1. イントロダクションおよび規約への同意

本規約は、当社が提供する以下のサービスの利用に適用されます。

• 個別指導学習サポート
• 小学生向け基礎学力強化コース
• 中高生向け受験対策講座
• 定期テスト対策プログラム
• 英語・数学・国語の科目別指導
• 探究学習・プレゼンテーション指導
• 保護者向け学習相談

利用者が当社のサービスの申込み、登録、受講、予約、またはこれらに準ずる行為を行った時点で、利用者は本規約の全ての条項に同意したものとみなします。未成年者が利用する場合、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。

2. サービスの範囲

当社は、学習指導、学習計画の作成支援、学習相談、受験対策、定期テスト対策、科目別指導、探究学習支援、プレゼンテーション指導、保護者向け相談その他これらに付随するサービスを提供します。

当社は、サービス内容、提供方法、実施場所、実施時間、担当講師、教材、受講形式（対面、オンライン、またはこれらの併用を含みます。）を、必要に応じて変更できるものとします。

当社は、教育上の助言や学習支援を提供しますが、学校成績、試験合格、進学、その他特定の成果を保証するものではありません。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込時および利用時に、真実、正確かつ最新の情報を提供すること。
• 当社、講師、他の利用者、第三者の権利・利益を侵害しないこと。
• 当社の指示、施設利用ルール、受講ルール、オンライン利用ルールを遵守すること。
• 教材、配布資料、録画・録音データ等を無断で複製、転載、配布、公開しないこと。
• 他の利用者の学習を妨げる行為、迷惑行為、ハラスメント、暴言、威圧的言動を行わないこと。
• 受講に必要な端末、通信環境、文房具その他の準備を自己の責任と費用で行うこと。

利用者が未成年の場合、保護者は利用者の行為について本規約上の責任を負うものとし、必要な監督を行うものとします。

利用者が本規約に違反した場合、当社は、事前の通知なく、受講停止、契約解除、今後の利用拒否その他必要な措置を講じることができます。

4. 料金および支払条件

サービス料金、入会金、教材費、施設利用料、システム利用料その他の費用は、当社が別途定める料金表、申込書、案内ページ、または個別契約に従うものとします。

利用者は、当社が指定する支払方法および支払期限に従い、料金を支払うものとします。支払に要する手数料は、別段の定めがない限り利用者の負担とします。

利用者が支払期限までに料金を支払わない場合、当社は、受講の停止、予約の取消し、契約解除その他必要な措置を講じることができます。また、当社は、遅延損害金を請求できるものとし、その利率は法令の範囲内で当社が別途定めるものとします。

料金の改定がある場合、当社は合理的な方法により事前に通知します。改定後の料金は、当社が別途定める適用開始日以降の申込みまたは更新に適用されます。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

キャンセル、振替、欠席、返金に関する条件は、サービス種別、受講形態、契約内容に応じて当社が別途定めるものとします。

• 利用者都合による欠席、遅刻、途中退席については、原則として返金しません。
• 予約制のサービスについては、当社が定める期限までにキャンセル連絡がない場合、1回分の受講として取り扱うことがあります。
• 教材費、事務手数料、入会金、既に提供済みのサービスに対応する料金は、原則として返金しません。
• 法令上返金が必要となる場合、または当社が別途認める場合は、この限りではありません。

当社の都合によりサービス提供が困難となった場合、当社は、振替、代替提供、または未提供分の返金を行うことがあります。返金方法、返金時期、返金額の算定方法は、当社の合理的な裁量により決定します。

特定商取引法その他の法令が適用される場合、当該法令に基づくクーリング・オフ、解除、返金等の権利は、本規約に優先して適用されます。

6. 責任の制限

当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、利用者に生じた損害について責任を負いません。

当社が責任を負う場合であっても、当社の責任は、当該損害の原因となったサービスについて利用者が当社に実際に支払った直近3か月分の受講料相当額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の法令によりこの上限が適用されない場合は、この限りではありません。

当社は、以下の損害について責任を負いません。

• 利用者の学習成果、成績、進学結果、合格結果に関する損害
• 通信障害、機器故障、停電、災害等に起因する損害
• 利用者の誤入力、設定不備、操作ミスに起因する損害
• 第三者による不正アクセス、改ざん、情報漏えい等で、当社に故意または重過失がない場合の損害
• 間接損害、特別損害、逸失利益、機会損失、データ消失その他これらに類する損害

7. 知的財産権

当社が提供する教材、配布資料、映像、音声、画像、文章、カリキュラム、ノウハウ、デザイン、ロゴ、システムその他一切のコンテンツに関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、改変、転載、送信、頒布、販売、公衆送信、翻案、二次利用してはなりません。

利用者が当社に提出したレポート、アンケート、感想、改善提案等について、当社は、サービス改善、品質向上、広報その他当社の事業目的の範囲で無償かつ非独占的に利用できるものとします。ただし、個人が特定される情報の取扱いは、本規約および法令に従います。

8. 個人情報保護およびプライバシー

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の関連法令および当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

当社は、以下の目的で個人情報を利用することがあります。

• サービスの提供、運営、管理
• 本人確認、保護者確認、連絡対応
• 学習状況の把握、指導計画の作成、進捗管理
• 料金請求、決済、返金処理
• お問い合わせ対応、重要なお知らせの送付
• サービス改善、品質向上、統計分析
• 法令遵守、紛争対応、不正防止

当社は、法令に基づく場合、業務委託先に必要な範囲で提供する場合、または利用者の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

オンラインサービスの提供に際し、当社は、通信事業者、クラウドサービス事業者、決済事業者等の第三者サービスを利用することがあります。

9. 不可抗力

地震、台風、洪水、火災、感染症の流行、戦争、暴動、停電、通信障害、法令・行政指導、その他当社の合理的支配を超える事由により、当社が本規約上の義務を履行できない場合、当社はその責任を負わないものとします。

当社は、不可抗力事由が発生した場合、サービスの中止、延期、内容変更、代替提供等の措置を講じることができます。

10. 規約の変更

当社は、必要と判断した場合、本規約を変更することができます。変更後の規約は、当社が別途定める効力発生日から適用されます。

当社は、変更内容および効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲示、電子メール送信、その他当社が適切と判断する方法により周知します。

利用者が変更後の規約の効力発生日以降にサービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約は日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。

本規約または当社サービスに関して当社と利用者との間に紛争が生じた場合、当社の本店所在地を管轄する日本の裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別段の定めがある場合はこの限りではありません。

12. お問い合わせ先

本規約、サービス内容、料金、返金、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法、または執行不能と判断された場合であっても、残余の条項は引き続き完全に効力を有するものとします。

無効、違法、または執行不能とされた条項は、法令の許す範囲で当該条項の趣旨に最も近い有効な内容に置き換えられるものとします。

以上